Il informe et conseille physiquement et téléphoniquement la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques.
Il s'agit de voyages, locations, prestations, et réalise tout ou partie des opérations de vente : réservation, émission de titres de transport, suivi administratif.
Il tient compte des objectifs commerciaux de la structure.
Il peut réaliser l'assemblage d'une offre touristique à la demande.
Mis à jour le  22 novembre 2016