Il veille au bon fonctionnement de l’agence.
Il définit les objectifs commerciaux, encadre le personnel, réalise les prévisions, élabore le budget de fonctionnement, suit l'activité commerciale.
Il réalise des actions de prospection et de promotion. Il est souvent en contact direct avec la clientèle.
Mis à jour le  22 novembre 2016