Rattaché à la direction générale, il définit la politique commerciale de l’entreprise.
Il détermine les orientations stratégiques, fixe les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en œuvre, après analyse et évaluation des différentes composantes du marché.
Il vérifie régulièrement si les objectifs sont atteints à l'aide de tableaux de bord.
Enfin, c'est un gestionnaire en charge de son service : personnel, moyens financiers…
Mis à jour le  14 novembre 2016